一个完整独立的餐厅大致可分为公共区域、就餐区、厨房区、辅助区等,其中公共空间还包括门厅、等候区、服务台、卫生间等功能区。门厅是顾客从外部进入就餐区的缓冲空间,是餐厅的交通枢纽。合理的门厅设计是顾客对餐厅有良好第一印象的前提。我们来谈谈餐饮空间入口门厅处设计的几个要点。
1、合理的温度、光线、声音
如上所述,门厅是顾客从外部进入餐厅的缓冲空间。考虑到环境变化对顾客舒适度的影响,门厅的设计首先要考虑到温度、光线、声音的调节。在温度设计方面,入口大厅的温度应控制在合理的范围内。例如北方冬季,气温低,风沙多。为了防止暖气的流失和风沙的侵袭,餐厅的入口大厅可以考虑双门或防风门。从照明的角度来看,由于人眼需要一定时间的缓冲过程来适应光线的转换,因此入口大厅的灯光应根据室外光线的强度进行调整。当室外光线刺眼时,应将玄关处的光线调整为不宜太暗。从声音上来说,门厅是餐厅里最拥挤的地方,所以热闹、吵闹在所难免。在设计上,可以考虑在天花板和接口处使用隔音或吸音材料。
2、满足使用需要
在以晚餐为主的餐厅,尤其是大型宴会厅,入口大厅一般都设有衣帽间和储物柜。虽然与利润无关,但却是改善顾客就餐体验、凸显餐厅人性化设计的关键。措施。如果没有衣帽间区域,顾客往往会将衣物、雨伞、包裹等放置在其他座位上或挂在餐椅靠背上,这不仅影响其他座位的使用,也不利于用餐。人流的通过,降低了餐厅的格调。但由于衣帽间区域是非盈利区域,如何合理规划其面积是其能否发挥积极作用的关键。如果衣帽间面积太小,则无法满足顾客的需求,如果衣帽间面积太大,则不利于餐厅的盈利。一般来说,确定衣帽间面积的大小有两种方法,一种是根据就餐座位的数量来衡量衣帽间面积的规模,另一种是将消费者分为普通顾客和VIP顾客,并且只为VIP客户提供衣帽存放处,以确定衣帽区的容量。
3、迎合顾客就餐心理
在以快餐为主的小餐馆中,顾客的主要目的是追求高效、便捷的就餐,因此门厅的设置往往比较简单,有的甚至没有门厅,让顾客能够看到一进门就餐区和服务。塔。在一些以正餐为主的中西餐厅,顾客对环境的要求比较高,追求用餐过程中的享受。因此,入口大厅的装饰往往比较精致,会有专门的服务人员接待并引导入座。
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